Είναι επίσης το τέλος μιας μακράς διαδικασίας έρευνας, ανάπτυξης και δοκιμών. Η ομάδα χημικών, τεχνικών και δοκιμαστών της NCH χρησιμοποιεί τεχνογνωσία από όλη την επιχείρηση για να δημιουργήσει προϊόντα που ξεπερνούν τον ανταγωνισμό.
Το NCH Head Start
Πριν από την κυκλοφορία του, το Storm1 είχε περάσει από μια διαδικασία ανάπτυξης 18 μηνών. Στόχος αυτής της διαδικασίας ήταν η δημιουργία ενός βελτιωμένου προϊόντος που θα βελτίωνε τα αποτελέσματα και θα μείωνε το κόστος των πελατών.
Για να γίνει αυτό, απαιτείται όχι μόνο η τεχνογνωσία της ομάδας καθαρισμού εξαρτημάτων, αλλά και γνώση και εμπειρία από ολόκληρη την εταιρεία.
Η NCH κατέχει ηγετική θέση στις τεχνολογίες καθαρισμού εξαρτημάτων με βάση το νερό, αλλά οι γνώσεις μας και τα σχόλια των πελατών μας δεν περιορίζονται σε αυτόν τον τομέα. Οι χημικοί και οι τεχνικοί μας εργάζονται σε πολλαπλά τμήματα της επιχείρησης. Για παράδειγμα, η ανατροφοδότηση από τους πελάτες λιπαντικών μπορεί να τροφοδοτηθεί στη διαδικασία έρευνας και ανάπτυξης για τον καθαρισμό εξαρτημάτων.
Η ενσωμάτωση αυτών των διαφορετικών πληροφοριών δημιουργεί προϊόντα που μεγιστοποιούν τις επιδόσεις και παρατείνουν τη διάρκεια ζωής, ενώ παράλληλα μειώνουν τα απόβλητα και τον χρόνο διακοπής λειτουργίας του χρήστη.
Αιτήματα και έρευνα
Η διαδικασία Ε&Α ξεκινά με ένα αίτημα από τον επικεφαλής μιας από τις πλατφόρμες της NCH. Τα αιτήματα αυτά μπορεί να έχουν διάφορες μορφές. Νέα προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών έρχονται τακτικά, αλλά και βελτιώσεις ή αναβαθμίσεις των προϊόντων αποτελούν επίσης ένα συνηθισμένο αίτημα. Η ώθηση για τη βελτίωση ενός προϊόντος μπορεί να προέρχεται από τα σχόλια των πελατών καθώς και από νέους κανονισμούς που επιβάλλουν αλλαγές στη σύνθεση.
Μόλις παραληφθεί, η τεχνική ομάδα θα αξιολογήσει το αίτημα για να κατανοήσει τι απαιτείται από το νέο προϊόν.
Όταν έχουν υπάρξει κανονιστικές αλλαγές, όταν ένα σκεύασμα χρειάζεται επικαιροποίηση, η ομάδα θα αναζητήσει εναλλακτικά συστατικά. Αυτό απαιτεί βαθιά γνώση της σχετικής χημείας, καθώς και των επικρατούντων θεμάτων υγείας και ασφάλειας, ιδίως εκείνων που μπορεί να προκύψουν όταν τα προϊόντα συνδυάζονται σε πραγματικές καταστάσεις.
Όταν απαιτείται ένα νέο προϊόν, οι χημικοί της NCH θα αναλάβουν μια διαδικασία προσδιορισμού της σύνθεσης ενός προϊόντος. Από εκεί και πέρα, αναλαμβάνεται μια διαδικασία αναθεώρησης και βελτίωσης πριν ξεκινήσει η διαδικασία δοκιμών για διάφορα υποψήφια σκευάσματα.
Αυτές οι αρχικές διαδικασίες αποτελούν παράδειγμα του τι κάνει την NCH πρωτοπόρο στον κλάδο. Ως εταιρεία που ιδρύθηκε στη χημεία, με μια αφοσιωμένη ομάδα χημικών, έχουμε μια ευελιξία στη δημιουργία και προσαρμογή προϊόντων που είναι δύσκολο να αναπαραχθεί.
Πειραματισμός
Με τα νέα προϊόντα, δοκιμάζονται παράλληλα πολλαπλά σκευάσματα και συγκρίνονται τα αποτελέσματα. Αυτά τα δεδομένα των αποτελεσμάτων στη συνέχεια τροφοδοτούνται στη διαδικασία ανάπτυξης. Κατά την ανάλυση των αποτελεσμάτων των δοκιμών, οι χημικοί της NCH έχουν πρόσβαση σε δεδομένα από προηγούμενους γύρους δοκιμών για άλλα προϊόντα σε όλες τις πλατφόρμες. Αυτές οι ιστορικές πληροφορίες, σε συνδυασμό με τις γνώσεις των εμπλεκόμενων χημικών, βοηθούν στη συνεχή δημιουργία προηγμένων προϊόντων με βελτιωμένες επιδόσεις.
Η διαδικασία των εργαστηριακών δοκιμών είναι, όπως είναι λογικό, σημαντική. Πέρα από τις βασικές δοκιμές που αφορούν το ερώτημα “το σκεύασμα κάνει αυτό που χρειάζεται ο πελάτης;”, διεξάγονται και άλλες δοκιμές.
Ο έλεγχος συνέπειας αντικατοπτρίζει ένα βασικό μέρος της επιστημονικής διαδικασίας, την αυστηρότητα. Κάνει το σκεύασμα αυτό που πρέπει επανειλημμένα, με την ίδια ποιότητα, κάθε φορά; Η απόδοση του προϊόντος είναι τόσο καλή όσο το χειρότερο αποτέλεσμα που επιστρέφει το προϊόν. Διότι αν λέτε ότι ένα προϊόν κάνει κάτι, θα πρέπει να κάνει τουλάχιστον αυτό για κάθε πελάτη, κάθε φορά που χρησιμοποιείται. Η λεπτομερής ρύθμιση ενός προϊόντος ώστε να επιστρέφει σταθερά άριστα αποτελέσματα δίνει στους πελάτες μια σταθερή εμπειρία και ηρεμία.
Οι δοκιμές ασφαλείας είναι ζωτικής σημασίας. Σε ολόκληρη την Ευρώπη, και όχι μόνο, πολλές χημικές ουσίες επαναταξινομούνται σε πιο σοβαρές κατηγορίες. Όπου είναι δυνατόν, στοχεύουμε στη χρήση των λιγότερο επικίνδυνων υλικών για την προστασία του χρήστη και του περιβάλλοντος, παρέχοντας παράλληλα σταθερή απόδοση.
Οι χημικοί μας συνεργάζονται επίσης στενά με την ομάδα μάρκετινγκ για να διασφαλίσουν ότι όλες οι ετικέτες των προϊόντων περιλαμβάνουν τις σωστές επισημάνσεις ασφαλείας, οδηγίες χρήσης και πληροφορίες προφύλαξης.
Έξω στο πεδίο
Αφού δημιουργηθούν και δοκιμαστούν διεξοδικά σε εργαστηριακό περιβάλλον, το επόμενο βήμα είναι η δοκιμή των επιδόσεων στον κόσμο εκτός εργαστηρίου.
Όταν πραγματοποιούμε δοκιμές πεδίου, αυτές γίνονται σε συνεργασία με τους πελάτες στις εγκαταστάσεις τους, παράλληλα με δοκιμές σε εγκαταστάσεις της NCH σε όλη την Ευρώπη.
Όταν συνεργαζόμαστε με πελάτες για τη δοκιμή νέων σκευασμάτων, αυτό παρέχει πολύτιμα δεδομένα. Δεν πρόκειται για προσεγγίσεις του πραγματικού κόσμου- είναι ο πραγματικός κόσμος. Αυτό που μαθαίνουμε από αυτή τη διαδικασία ανατροφοδοτεί κάθε άλλη διαδικασία που έχουμε αναλάβει μέχρι εκείνη τη στιγμή. Αποδίδει το σκεύασμα με συνέπεια, είναι ασφαλές στη χρήση, τι επίδραση έχουν οι θερμοκρασίες αποθήκευσης;
Ανάλογα με το προϊόν, οι χημικοί της NCH σχεδιάζουν επίσης μεθόδους και εξοπλισμό δοκιμών στον πραγματικό κόσμο που μιμούνται πραγματικές καταστάσεις.
Τα αποτελέσματα αυτής της προσέγγισης δοκιμών πεδίου σε τρία επίπεδα οδηγούν είτε σε περαιτέρω ανάπτυξη του προϊόντος είτε σε έγκριση της παραγωγής. Σε αυτό το σημείο μπορούν να ξεκινήσουν οι διαδικασίες εμπορίας.
Επιτυχία μέσω της επιστήμης
Η NCH είναι εταιρεία χημείας. Το σημείο εκκίνησης για ό,τι κάνουμε είναι το μοριακό επίπεδο. Από εκεί αντλούμε πληροφορίες και εμπειρία από την ομάδα μας που αποτελείται από 40 και πλέον χημικούς. Συνυπολογίζουμε ιστορικά δεδομένα πειραμάτων και σχόλια πελατών για προϊόντα σε όλες τις πλατφόρμες μας, διότι όσο περισσότερες πληροφορίες έχουμε κατά την αντιμετώπιση ενός προβλήματος, τόσο περισσότερες λύσεις μπορούμε να δοκιμάσουμε και τόσο πιο αποτελεσματικές μπορούν να είναι αυτές οι λύσεις για εσάς.
Η ανάπτυξη και η βελτίωση του Storm 1 διήρκεσε 18 μήνες, αλλά τα αποτελέσματα αυτής της διαδικασίας είναι μια σημαντική βελτίωση των αποτελεσμάτων του προϊόντος. Με την ενσωμάτωση της τεχνογνωσίας που διαθέτει όλη η εταιρεία (από την ανάπτυξη λιπαντικών, γράσων, υγρών επεξεργασίας μετάλλων κ.λπ.) το Storm1 όχι μόνο έγινε πιο αποτελεσματικό, αλλά και οδηγεί σε βελτιώσεις της αποδοτικότητας. Η πλειονότητα των πελατών χρειάζεται πλέον να αλλάζει τα υγρά της μόνο μία φορά το χρόνο. Παρέχοντας σταθερά υψηλά αποτελέσματα, για μεγαλύτερες χρονικές περιόδους, οι επιχειρήσεις εξοικονομούν χρήματα σε σύγκριση με πιο αναποτελεσματικές διαδικασίες καθαρισμού.
Έχουμε αφιερώσει χρόνο και προσπάθεια για τη δημιουργία ενός προϊόντος που σας εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια.
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα για το Storm 1.
